PR Marketing

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations) ermöglicht es Unternehmen ihr Angebot außerhalb von Werbemaßnahmen bekannt zu machen und ihre Darstellung (Image) in der Öffentlichkeit positiv zu unterstützen.

Gerade das Internet bietet im Rahmen der Online-PR kostengünstige Möglichkeiten, sich in einer nicht werblichen Form zu präsentieren, wie zum Beispiel über Blogs und Foren. Der Fokus liegt darauf, Unternehmensinformationen, Information über eine Dienstleistung oder ein Produkt über verschiedene Online-Portale im Internet zu verbreiten. Ziel ist es, die Brand Identity und das Unternehmensbild nach außen zu kommunizieren.

Die Ziele des Online PR-Marketings sind:

  • Kundengewinnung durch Erhöhung des Bekanntheitsgrades und der Wahrnehmung des Unternehmens
  • Kundenbindung durch Aufbau von Vertrauen, Verlässlichkeit. Bei Online PR sind zusätzlich die Rückmeldungen (Kommentare, Rezensionen, Reputation) gewichtige Elemente.
  • Informationsvermittlung auf einer Reihe von Kanälen, bedarfsgerecht für die unterschiedlichen Zielgruppen aufbereitet. Die ausgesprochene Aufmerksamkeit muss auf die Auswahl der Linkpartner und Netzwerke gerichtet sein. Die Reputation ist direkt an die Seriosität des Partners gebunden.
  • Interesse durch treffliche Aktionen wecken, die netzwerkübergreifend zu bespielen sind.
  • Reputationsmanagement ist die spezielle Herausforderung für die Kommunikationsverantwortlichen. Zeitnahe und regelmäßige Beobachtung der User-Aktivitäten, ihrer Rückmeldungen, Kommentare, Rezensionen ist zwingend erforderlich. Nur dann ist eine rechtzeitige, sinnvolle Gegensteuerung möglich.
  • Zu guter Letzt spielen Effektivität und Effizienz eine Rolle. Wenn Online PR, strategisch gut positioniert, im Unternehmen verankert ist, sind stringente Prozesse und eine veritable Kostensenkung zu erreichen.